KLO CONSULTORIA Y CAPACITACION EMPRESARIAL.
CONSULTORIA EMPRESARIAL :
Es un servicio externo de nuestro Centro, al que pueden recurrir las empresas con el fin de realizar una intervencion planificada e identificar y encontrar soluciones a problemas existentes en su organizacion y asi poder implantar las medidas correctivas que se consideren convenientes y adecuadas para su solucion.
Esta consultoria es una relacion de ayuda establecida entre el consultor (KLO) y la organizacion, basada por un lado sobre los conocimientos, las experiencias, las habilidades y las acciones del consultor y por otro lado el conocimiento y a colaboracion y la necesidad identificada de la empresa (CLIENTE), y asi poder proporcionar recomendaciones viables para aumentar la productividad y la competitividad de las empresas.
CAPACITACION EMPRESARIAL KONSCIENTE :
En CAPACITACION EMPRESARIAL tenemos una actividad sistemica, planificada y permanente cuyo propisito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos de las EMPRESAS (CLIENTES) al proceso productivo, por medio de la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades, desarrollo de aptitudes y actitudes para el mejoramiento del desempeño de todos los colaboradores y talento humano de las empresas en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a los actuales cambios y exigencias del entorno.
Utilizamos metodos para proporcionar al personal de la empresa las habilidades y conocimientos que necesitan para realizar su trabajo, abarcamos desde pequeños o grandes cursos sobre terminologia hasta cursos que le permitan al colaborador entender el funcionamiento del sistema nuevo ya sea teorico o a base de la practica experiencial o mejor aun combinando los dos metodos.
Con nuestra capacitacion acompañamos a las empresas en su proceso aceptacion y adaptacion al cambio permanente que demanda su actividad o procesos de cambio actuales en vias de implementacion.
Nuestra capacitacion es una INVERSION para la empresa que decida darse la oportunidad de realizarla con nosotros ya que obtenemos resultados positivos, permanentes y constantes y con mayor beneficio en el area economica, calidad del servicio de la organizacion y con el propio colaborador.
OFRECE CURSOS DE CAPACITACION KONSCIENTE SOBRE:
LIDERAZGO KONSCIENTE:Liderazgo es el resultado de alguien que ejerce influencia sobre alguien en particular o bien un grupo de cualquier organización ejerciendo la persuasión para el logro de objetivos generando confianza en la organización, elaborando la credibilidad en ambos sentidos y con esto crear actitudes positivas para el logro de las metas propuestas.
Trabajamos sobre el Liderazgo Konsciente basado en la participacion, informacion, accion, confianza, valoracion y delegacion.
VENTA KONSCIENTE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: Somos conscientes de que el verdadero valor de las empresas en la actualidad está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el conocimiento. Es precisamente aquí donde la fuerza de ventas y todas las personas que engloban la actividad comercial adquieren un mayor protagonismo.
Trabajamos sobre las tecnicas de venta konsciente formando vendedores de vocacion conocedores de sus propias habilidades, limitaciones, talentos, etc.y la aceptacion de que sus compradores son seres humanos en iguales condiciones.
HABILIDADES DE LA COMUNICACION KONSCIENTE EFECTIVA:Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir, elaborar y emitir información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad y orientadas hacia objetivos personales y organizacionales. Para llevar a cabo adecuadamente sus actividades los administradores deben poseer al menos las habilidades básicas de la comunicación oral, escrita, no verbal, corporal relacionadas con: la comunicación con los clientes, la comunicación con sus colaboradores, la comunicación con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias culturales, entre otras, etc.
Trabajamos la comunicacion konsciente verbal, no verbal, lenguaje corporal, comunicacion emocional.
ESCUCHA KONSCIENTE ACTIVA:
La escucha konsciente activa implica una estrategia de aprendizaje que consiste en prestar una atención especial a la información, que llega a través del canal auditivo, para tratar de entenderla, analizarla, sintetizarla, criticarla, cuestionarla, e incorporarla o no, según el caso, a nuestras propias ideas y conceptos.
Saber escuchar es una virtud que pocos poseen y es un hábito saludable que puede aprenderse, generando en un diálogo, empatía y confianza; y en el aprendizaje ser una gran estrategia de incorporación de información.
Trabajamos sobre la escucha konsciente y presente donde a travez de la repeticion de diferentes acciones corporales, mentales, racionales creamos el habito de escuchar y estar presente en el aqui y ahora del proceso de la escucha activa.
TRABAJO EN EQUIPO KONSCIENTE: Trabajar en equipo no es una virtud, es una eleccion Konsciente y voluntaria que surge construyendo lazos de confianza basados en la vulnerabilidad humana que muestran los integrantes del equipo ante sus errores, temores y dificultades, la efectividad del equipo de trabajo y su accionar hace la diferencia entre el exito y el fracaso de una empresa o proyecto.Para lograr el exito es necesario el consenso que se forma en base de la conviccion del bienestar comun y la actitud abierta y sincera de incorporar a otros para encontrar alternativas eficaces y eficientes para lograr las metas.
Trabajamos sobre la voluntad, la motivacion permanente del servicio al equipo, la colaboracion, el sentido de pertenencia, la presencia y el estar en el aqui y ahora konsciente de un trabajo grupal para el logro de su crecimiento y evolucion.
SERVICIO KONSCIENTE AL CLIENTE: La calidad del servicio al cliente se fundamenta en la capacidad personal que asegura la prestacion del mismo en terminos de profesionalidad, calidad humana, seguridad y confianza junto a un cuidado proceso de comunicacion continuo y detallado, este debera tener en cuenta lo especifico y especial de cada cliente para asi personalizar en lo posible el servicio tomando en cuenta que cada cliente es un ser unico y distinto entre si con necesidades variables que amerita la flexibilidad del servicio.
Trabajamos sobre la mente flexible del del ser humano que trabaja en el servicio al cliente, la empatia, la aceptacion y comprension del ser y asi ponerlo apto y en la capacidad de poder entablar relaciones interpersonales nutritivas que lograran la evolucion y crecimiento de la ampresa.
PSICOLOGIA POSITIVA APLICADA A ORGANIZACIONES EMPRESARIALES: Aqui analizaremos los rasgos de los individuos, y sus habilidades, sus facetas positivas, todo aquello que les ayuda a ser felices o alcanzar el éxito en aquello que emprenden… y posteriormente, trataremos de ubicar todo lo que se ha dicho hasta ahora sobre cómo alcanzar la felicidad en una institución que intentamos sea positiva: la Empresa Humanizada, para ver cómo ambos dentro de esta díada: individuo – institución pueden contribuir a alcanzar este estado que buscamos: la felicidad.Esta unión, orientada a las relaciones humanas dentro de la organización, mejora el ambiente laboral y el bienestar personal de los trabajadores, y favorece un incremento sustancial de todos los resultados.
